Politique de Confidentialité de 2sH

Dernière mise à jour : 19 Août 2024

Chez 2sH, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont d'une importance primordiale. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application e-commerce de vente d'ordinateurs.

1. Collecte des informations

Nous recueillons plusieurs types d'informations pour vous fournir et améliorer notre service :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
• Informations de compte : identifiant, mot de passe.
• Informations de paiement : détails de carte de crédit ou autres informations de facturation (gérés par nos partenaires de paiement sécurisé).
• Informations techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, comportement de navigation et d'achat.
• Informations sur les achats : historique des commandes, préférences de produit.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Gérer votre compte et traiter vos commandes.
• Faciliter la livraison de vos achats.
• Améliorer votre expérience utilisateur en personnalisant nos services et nos offres.
• Vous informer sur l'état de vos commandes, les nouvelles offres ou les mises à jour.
• Répondre à vos demandes d'assistance et améliorer notre service clientèle.

3. Partage des informations

Nous respectons votre vie privée et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque vous nous en donnez l'autorisation explicite.
• Pour se conformer à des obligations légales ou des demandes des autorités.
• Avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (comme les services de livraison et de paiement).
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de 2sH, de nos utilisateurs ou du public.

4. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage des données n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou pour répondre à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

6. Vos droits

En tant qu'utilisateur de 2sH, vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
• Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales.
• Retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@dmcomputer.sn

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des changements. Votre utilisation continue de 2sH après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

• Adresse e-mail : contact@2sh.sn
• Adresse postale : Rue Dioumo Diouf, Dakar
• Numéro de téléphone : +221 77 439 28 61